当记者提出要发电报时，保安大哥没有任何惊讶，熟稔地领着记者去往柜台。营业厅工作人员表示，最近一段时间，来发电报的年轻人不少，“大多是杭州发杭州，写一些祝福语，发给自己或朋友家人，留作纪念。有真实发电报需求的客户很少。”